ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG (TERMS AND CONDITIONS)

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG (TERMS AND CONDITIONS)

Chào mừng quý khách đến với Lạc Vinh Jewelry. Các Điều khoản và Điều kiện này chi phối việc quý khách sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và thông tin do CÔNG TY TNHH VÀNG BẠC ĐÁ QÚY LẠC VINH cung cấp. Bằng việc mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý chịu sự ràng buộc của các điều khoản này.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán, trao đổi Trang Sức đá quý, Kim Cương, và các dịch vụ chế tác, thiết kế trang sức theo yêu cầu, được thực hiện qua kênh trực tuyến, điện thoại (Hotline: 0706 957 889), hoặc tại Trụ Sở Chính (143/1 An Bình, Phường 06, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh).

2. CAM KẾT VỀ SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

  • Chất lượng và Chế tác: Lạc Vinh Jewelry cam kết cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt nhất, được chế tác bởi các thợ Kim Hoàn tay nghề lâu năm, kinh nghiệm phong phú, sử dụng trang thiết bị hiện đại. Chúng tôi đảm bảo sản phẩm Trang Sức Kim Cương đáp ứng các tiêu chuẩn về vật liệu và kỹ thuật chế tác đã công bố.
  • Tính xác thực: Chúng tôi cam kết cung cấp Kim Cương và đá quý có nguồn gốc rõ ràng, thông tin mô tả sản phẩm (kích thước, trọng lượng, độ tinh khiết, màu sắc) là chính xác và trung thực.
  • Thiết kế độc đáo: Chúng tôi nhận thiết kế và chế tác tất cả các mẫu Trang Sức Kim Cương từ Đơn giản cho đến các món trang sức Tinh Xảo nhất, đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách hàng, đồng thời nắm bắt Trend và tạo ra xu hướng Trang Sức mới lạ, độc đáo.

3. QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG VÀ CHẾ TÁC THEO YÊU CẦU

  • Xác nhận Đơn hàng: Đơn hàng được coi là chính thức khi quý khách đã hoàn tất quy trình đặt hàng và nhận được xác nhận bằng văn bản (email: nguyenminhtruc26@yahoo.com hoặc tin nhắn) từ Lạc Vinh Jewelry.
  • Thiết kế theo yêu cầu: Đối với dịch vụ thiết kế riêng, quý khách và Lạc Vinh Jewelry sẽ thống nhất về vật liệu, thiết kế 3D, chi phí, và thời gian hoàn thành trước khi tiến hành chế tác. Mọi thay đổi sau khi xác nhận cần được sự đồng ý của cả hai bên và có thể phát sinh chi phí bổ sung.
  • Cọc và Thanh toán: Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo thỏa thuận. Các đơn hàng thiết kế riêng thường yêu cầu đặt cọc.

4. CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN

  • Giá: Giá sản phẩm được niêm yết tại thời điểm đặt hàng. Giá Kim Cương và đá quý có thể thay đổi tùy theo thị trường.
  • Thanh toán: Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán được công bố. Lạc Vinh Jewelry không chịu trách nhiệm nếu việc thanh toán của quý khách bị từ chối hoặc chậm trễ do lỗi của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

5. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

  • Thiết kế của Công ty: Tất cả các thiết kế trang sức có sẵn, logo, và nội dung quảng cáo của Lạc Vinh Jewelry thuộc quyền sở hữu trí tuệ của CÔNG TY TNHH VÀNG BẠC ĐÁ QÚY LẠC VINH (Mã Số Thuế: 0313743726).
  • Thiết kế theo yêu cầu: Đối với sản phẩm thiết kế riêng, quyền sở hữu bản vẽ và mẫu thiết kế có thể được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng chế tác.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc sản phẩm, dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ:

Chi tiếtThông tin
Công tyCÔNG TY TNHH VÀNG BẠC ĐÁ QÚY LẠC VINH
Trụ Sở Chính143/1 An Bình, Phường 06, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline Khách lẻ0706 957 889
Hotline Doanh nghiệp0908 557 615
Emailnguyenminhtruc26@yahoo.com

7. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  • Sửa đổi: Lạc Vinh Jewelry có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Các điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
  • Luật áp dụng: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.